Thực hiện Kế hoạch số 1246/KH-SNV ngày 04/07/2024 của Sở Nội vụ về việc Tổ chức học tập, trao đổi kinh nghiệm về Cải cách hành chính (CCHC) và nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại thành phố Đà Nẵng và tỉnh Quảng Ngãi; Sở Nội vụ tỉnh Điện Biên (cơ quan thường trực của Ban Chỉ đạo CCHC) tổ chức Đoàn công tác đi học tập, trao đổi kinh nghiệm về CCHC và nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại thành phố Đà Nẵng và tỉnh Quảng Ngãi từ ngày 29/7 đến hết ngày 02/8/2024.
Đoàn công tác do ông Trịnh Hoàng Thắng - Giám đốc Sở Nội vụ làm Trưởng đoàn; Lãnh đạo, quản lý và công chức một số phòng, ban thuộc Sở Nội vụ; Lãnh đạo quản lý, công chức một số cơ quan thuộc Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh Điện Biên (Văn phòng UBND tỉnh; các Sở: Tài chính, Tư pháp; Thông tin và Truyền thông); Trưởng, Phó Trưởng phòng Nội vụ của 04 huyện, thị xã, thành phố (Mường Ảng, Tủa Chùa, thị xã Mường Lay, thành phố Điện Biên Phủ).
Nội dung học tập, trao đổi kinh nghiệm tập trung một số lĩnh vực như: công tác hiện đại hóa nền hành chính, xây dựng chính quyền điện tử; công tác cải thiện, nâng cao Chỉ số CCHC (PARINDEX), Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) và Chỉ số Hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS).
Trong thời gian công tác tại thành phố Đà Nẵng và tỉnh Quảng Ngãi, Đoàn công tác đã trực tiếp làm việc với Sở Nội vụ và đại diện Lãnh đạo các Sở: Thông tin và Truyền thông, Tài chính, Tư pháp, Văn phòng UBND và một số phòng, ban thuộc và trực thuộc Sở Nội vụ; Đoàn công tác đã tích cực trao đổi, thảo luận về những khó khăn, vướng mắc, bất cập cũng như những kinh nghiệm trong công tác cải cách hành chính, đặc biệt tập trung vào những nội dung tỉnh Điện Biên cần cải thiện như việc xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử ở địa phương, những kinh nghiệm, giải pháp triển khai nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến, thanh toán trực tuyến; số hoá kết quả giải quyết thủ tục hành chính và tái sử dụng kết quả đã được số hóa; nâng cao năng lực đội ngũ công chức tham mưu cải cách hành chính...
Đoàn công tác làm việc, trao đổi với một số cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh Quảng Ngãi
Đoàn thăm quan một số mô hình Trung tâm Hành chính công thành phố Đà Nẵng; Trung tâm Hành chính công tỉnh Quảng Ngãi, Trung tâm Chính trị huyện Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi.
Qua chuyến công tác Đoàn công tác đã tham khảo và tiếp thu, nghiên cứu được những giải pháp, những kinh nghiệm, cách làm hay về công tác CCHC, chính quyền điện tử, chính quyền số của thành phố Đà Nẵng và tỉnh Quảng Ngãi, từ đó lựa chọn, vận dụng để tiếp tục tham mưu cho UBND tỉnh, Ban Chỉ đạo CCHC của tỉnh Điện Biên các huyện trên địa bàn tỉnh trong việc khắc phục các tồn tại, hạn chế và triển khai thắng lợi mục tiêu kế hoạch CCHC giai đoạn 2021 – 2030 của tỉnh Điện Biên.