Tháng 12, thời điểm tháng cuối cùng của năm 2025 tất cả mọi người đều nhớ về cội nguồn, nhớ về những người đã khuất. Thăm viếng thân nhân cuối năm là một nét văn hóa truyền thống rất đẹp của người Việt Nam, thể hiện sự hiếu thảo, gắn kết gia đình và tình cảm đối với những người đã khuất. Đặc biệt là những con người đã hy sinh vì Độc lập - Tự do của Đất nước, những con người đã nằm lại mảnh đất Điện Biên Phủ anh hùng chưa được về với quê hương thì công tác thăm viếng lại mang ý nghĩa hơn bao giờ hết.
Trung tâm tiếp đón thân nhân liệt sĩ và Điều đưỡng người có công với Cách mạng rất vinh dự khi được giao nhiệm vụ đón tiếp thân nhân của các anh hùng liệt sĩ, chăm lo chỗ ăn, chỗ nghỉ cho thân nhân khi họ từ xa đến thắp hương tưởng nhớ người thân của mình đã nằm lại Điện Biên Phủ. Đây cũng là chính sách của Đảng, Nhà nước nhằm động viên, an ủi tinh thần cho các gia đình chính sách. Thời điểm cuối năm, khi nhu cầu thăm viếng tăng cao, công tác đón tiếp thân nhân người có công tại Trung tâm tiếp đón thân nhân liệt sĩ và Điều dưỡng người có công với Cách mạng càng trở nên đặc biệt quan trọng. Đây không chỉ là nhiệm vụ thường xuyên mà còn là dịp để đơn vị thể hiện tinh thần phục vụ tận tâm, chu đáo và nhân văn đối với các gia đình chính sách.
Viên chức của trung tâm niềm nở đón tiếp thân nhân khi đến nghỉ tại Trung tâm
Nhằm bảo đảm mọi hoạt động diễn ra thuận lợi, đơn vị đã chủ động tăng cường nhân sự trực lễ tân, hướng dẫn, sắp xếp lại khu vực đón tiếp, sắp xếp phòng nghỉ sạch đẹp ấm áp để tạo cảm thoải mái cho thân nhân người có công ngay từ những phút đầu bước vào đơn vị. Song song với đó, công tác thông tin, hướng dẫn thủ tục cũng được trung tâm hết sức lưu tâm. Công tác an ninh trật tự luôn được đảm bảo, số lượng người ra vào trung tâm được kiểm soát chặt chẽ hơn, bộ phận chuyên môn bảo đảm quy trình thăm viếng nghĩa trang liệt sĩ diễn ra đúng quy định. Không gian cảnh quan được tăng cường vệ sinh, nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đồng bộ giữa các bộ phận, công tác đón tiếp thân nhân người có công đến thăm viếng mộ liệt sĩ dịp cuối năm đã đạt kết quả tích cực.
Tất cả thân nhân đến với trung tâm khi ra về đều vui vẻ, hài lòng khi được đón tiếp bằng tất cả tấm lòng hiếu khách, với thái độ phục vụ nhẹ nhàng, lịch sự, chuyên nghiệp. Điều này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ mà còn khẳng định hình ảnh một đơn vị tận tâm, giàu trách nhiệm. Tất cả viên chức của trung tâm đều được quán triệt về trách nhiệm, tư tưởng, thái độ phục vụ đón tiếp thân nhân như đón người thân của mình khi đi xa trở về để phục vụ tận tình, chu đáo bằng tất cả sự tự hào và biết ơn.
Viên chức Trung tâm sắp xếp, dọn phòng đón tiếp thân nhân
Công tác đón tiếp thân nhân người có công được thực hiện tốt chính là cách thể hiện lòng tri ân và sự chăm lo thiết thực đối với những gia đình đã có nhiều đóng góp cho đất nước.
